Esta Política explica como o aplicativo Controle Dívidas (“app”, “nós”) coleta, usa, armazena e protege informações, e quais são os seus direitos conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).
Dados da sua conta (quando você cria uma conta): nome, e-mail e senha. A senha é armazenada apenas de forma criptografada (hash), nunca em texto puro.
Dados que você cadastra no app: clientes/devedores (nome, telefone, e-mail, endereço e observações), vendas, cobranças, pagamentos, parcelas, valores, datas e descrições. Esses dados são seus; tratamos as informações de terceiros que você cadastra apenas para prestar o serviço a você.
Assinatura: identificadores da compra (produto, identificador da transação e data de validade) recebidos da Apple App Store ou Google Play para liberar o acesso Pro. Não temos acesso aos dados do seu cartão ou forma de pagamento.
Dados de uso e técnicos: identificador anônimo do aparelho, eventos de uso do app (como aberturas e telas acessadas), respostas do questionário inicial, versão do app e do sistema operacional e relatórios de erro.
Links de extrato: quando você compartilha um extrato com um cliente, registramos o endereço IP e o navegador de quem abre o link, para fins de segurança e para informar a você que o extrato foi visualizado.
Sugestões: o texto das sugestões e votos que você enviar.
O app pode ser usado sem conta, com os dados vinculados ao identificador do aparelho; algumas funcionalidades exigem login.
Base legal (LGPD): execução do contrato de uso do app, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (segurança e melhoria do app) e, quando necessário, o seu consentimento.
Não vendemos seus dados nem os compartilhamos com terceiros para fins publicitários.
O Controle Dívidas oferece o plano Pro por assinatura com renovação automática, mensal ou anual. O pagamento é cobrado na sua conta Apple (iOS) ou Google (Android) na confirmação da compra. A assinatura é renovada automaticamente, a menos que seja cancelada pelo menos 24 horas antes do fim do período atual. Você pode gerenciar ou cancelar a qualquer momento nos Ajustes do seu aparelho (iOS: Ajustes > Apple ID > Assinaturas; Android: Google Play > Pagamentos e assinaturas). O preço e a duração são exibidos na tela de assinatura antes da compra. Reembolsos são tratados pela Apple ou Google, conforme as políticas de cada loja.
Seus dados são armazenados em servidores nossos, com comunicação protegida por HTTPS, senhas criptografadas e controle de acesso por conta. Nenhum sistema é totalmente imune, mas adotamos medidas razoáveis para proteger as informações. Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa ou enquanto necessário para cumprir obrigações legais. Imagens e PDFs que você exportar são gerados no seu aparelho.
Compartilhamos informações apenas quando necessário:
No iOS, o app pode solicitar sua permissão (App Tracking Transparency) para uso de identificadores em análise de uso. Você pode negar ou revogar a permissão a qualquer momento em Ajustes > Privacidade e Segurança > Rastreamento. Negar não impede o uso do app.
O app pode solicitar acesso a armazenamento/arquivos e compartilhamento para salvar ou enviar extratos e PDFs, e a aplicativos externos (como WhatsApp) para enviar cobranças. As permissões são usadas apenas mediante uma ação sua.
Pela LGPD você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Você pode apagar sua conta e os dados associados diretamente no app, em Ajustes > Apagar conta, ou pedir por e-mail.
Você é responsável por ter base legal para cadastrar dados de seus clientes (como nome e telefone) e por utilizá-los de forma lícita, por exemplo, para cobranças legítimas.
O app não é direcionado a menores de 13 anos e não coletamos dados de crianças intencionalmente.
Podemos atualizar esta Política. Mudanças relevantes serão comunicadas no app ou pela loja de aplicativos, e a data acima será atualizada.
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: apptwocontato@gmail.com